Abholung & Lieferung

Wie lange ist die Ware für mich zur Abholung bereitgestellt?

Die Artikel werden regulär bis zu 5 Werktage für Sie zur Abholung bereitgestellt. Wenn die Ware länger zur Abholung bereit…

Die Artikel werden regulär bis zu 5 Werktage für Sie zur Abholung bereitgestellt. Wenn die Ware länger zur Abholung bereit gestellt sein soll, halten Sie bitte mit unserem Kundenservice Rücksprache.

Muss ich defekte Ware annehmen?

Wenn Sie einen schweren Schaden an gelieferten Produkten feststellen, müssen Sie die Lieferung nicht annehmen.

Wenn Sie einen schweren Schaden an gelieferten Produkten feststellen, müssen Sie die Lieferung nicht annehmen.

Was passiert mit den Paletten sowie Verkaufs- und Versandverpackungen auf denen die Lieferung gelagert wird?

Die Paletten werden dem Kunden übergeben. Sofern Ihre Bestellung auf einer Transportpalette geliefert wird, handelt es sich bei der Transportpalette…

Die Paletten werden dem Kunden übergeben. Sofern Ihre Bestellung auf einer Transportpalette geliefert wird, handelt es sich bei der Transportpalette meist um eine Einwegpalette. Diese können bei Ihrer kommunalen Einrichtung für Abfall und Wertstoffe entsorgt werden. Bei Europaletten müssen Sie ein Pfand für die Paletten bezahlen, welches Sie nach Rückgabe der Paletten zurückerhalten.

Die Plastikverpackungen oder Kartonagen müssen über die haushaltsnahe Abfall-/Verpackungssammlung (Gelber Sack, Papiertonne etc.) selbst entsorgt werden.

Muss ich vorab bezahlen oder kann ich das auch beim Fahrer erledigen?

Die Zahlung muss vorab in unserem Fachgeschäft oder per Banküberweisung erfolgen. Eine Zahlung an den Fahrer in bar bei Erhalt…

Die Zahlung muss vorab in unserem Fachgeschäft oder per Banküberweisung erfolgen. Eine Zahlung an den Fahrer in bar bei Erhalt der Bestellung ist nicht möglich.

Wann wird geliefert? Kann ich einen Liefertermin vereinbaren?

Sie können bei Bestellung einen Liefertermin vereinbaren. Sprechen Sie uns einfach an. Sie können einen Liefertag und eine ungefähre Lieferzeit…

Sie können bei Bestellung einen Liefertermin vereinbaren. Sprechen Sie uns einfach an. Sie können einen Liefertag und eine ungefähre Lieferzeit ausmachen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus logistischen Gründen keine genaue Uhrzeit vereinbaren können.

Wohin werden die Produkte geliefert?

Die Produkte werden von uns direkt zu der von Ihnen angegebenen Lieferadresse bis zur Bordsteinkante geliefert.

Die Produkte werden von uns direkt zu der von Ihnen angegebenen Lieferadresse bis zur Bordsteinkante geliefert.

Wie viel kostet der Lieferservice?

Die Gebühr ist abhängig von der Entfernung zum Zielort und den zu transportierenden Produkten. Bitte fragen Sie vor der Bestellung…

Die Gebühr ist abhängig von der Entfernung zum Zielort und den zu transportierenden Produkten. Bitte fragen Sie vor der Bestellung nach den konkreten Kosten.

Welche Produkte kann ich mir liefern lassen?

Sie können sich alle schweren oder sperrigen Güter bis zur Bordsteinkante nach Hause liefern lassen. Bitte fragen Sie vor der…

Sie können sich alle schweren oder sperrigen Güter bis zur Bordsteinkante nach Hause liefern lassen. Bitte fragen Sie vor der Bestellung nach, ob eine Lieferung Ihres Wunschproduktes möglich ist.

Über welchen Versandpartner erfolgt die Zustellung?

Der Paketversand erfolgt in der Regel über unseren Hauptversandpartner DHL. Je nach Art, Größe, Gewicht und Anzahl der bestellten Produkte…

Der Paketversand erfolgt in der Regel über unseren Hauptversandpartner DHL. Je nach Art, Größe, Gewicht und Anzahl der bestellten Produkte kann die Zustellung auch über einen anderen Versandpartner erfolgen.

Sperrgüter (Doppelstabgitter, Pfosten, o.ä.) werden bei Entfernungen bis 150 km durch uns, bei Entfernungen über 150 km über eine beauftragte Spedition geliefert.

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